2023-03-08
營商環(huán)境變了，交互的模式變了，存量經(jīng)濟時代下，從賣方市場到買方市場。如何知悉市場、革新產品、拓寬渠道、高質量地發(fā)展，那就必須走出去，學習和了解同行，取長補短，優(yōu)化營銷策略，升級營商理念，堅持和運用市場化意識，讓能力建設和資源配置適應市場的變化。
門店經(jīng)銷商是產品銷售的最前沿，讓聽得到炮聲的資源調動指揮戰(zhàn)斗，才能最大程度提高反應的速度和效率，鑒于此，11月中旬，科居三大子公司（龍格新材、科居門業(yè)、科居家居）一眾高管及核心研發(fā)、技術、設計、品控、營銷人員走市場第一站就來到了揚州紅星美凱龍科居店走訪調研，聽一聽經(jīng)銷商的心聲，通過溝通及市場的反饋，精準洞察客戶的需求，尋找痛點、放大亮點、制造叫點。
揚州地處長三角，自古富庶，排屋別墅很多，因此也產生了對地下室裝修的大量需求。南方城市空氣濕潤，普通材料難以解決地下室潮濕問題，經(jīng)過前期廠商互動的樣板市場打造，總部決定以揚州作為地下室防水裝修——墻門柜一體化打造的重點示范點，經(jīng)過一段時間的磨合，通過高端設計師渠道的精耕，科居木防水防霉的優(yōu)勢特性被深度認可，在當?shù)厣钍茏放酢Ｔ谀繕耸袌黾毞?、群體精準定位、產品優(yōu)勢定位下，以“不怕水的墻門柜”為核心價值主張的標簽，持續(xù)優(yōu)化產品力、營銷力和品牌力，圍繞好鋼用在刀尖上的理念，實現(xiàn)真正意義上的一米寬千米深，做專做透做精深，真正地實現(xiàn)聚焦和差異的優(yōu)勢，在特定的賽道上做到最佳的賽手，保持賽車的身位領先。
在走訪溝通中，施總還提到了客戶關心的其他細節(jié)問題，尤其是空間場景的高端感受和體驗，即五感營銷（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）如何觸動心靈，五金配置優(yōu)化的進一步升級，產品組合的梯度建設，終端銷售的交互應用軟件等。隨行高管團表示，充分尊重經(jīng)銷商的反饋，認清當前形式，針對上述問題，公司正以4.0建設為契機，從材性、結構、場景、差異等方面進一步升維產品的競爭力，同時圍繞營銷能力的匹配、品牌力的塑造等方面多維度地進行建設和升級，儲備發(fā)展勢能，不斷提升和優(yōu)化對客戶的賦能。
隨后，高管們還參觀了即將新拓展的地下室空間專用場景店面，在現(xiàn)有基礎上新增面積270多平，這樣科居在紅星美凱龍的店鋪面積達到了500多平，是真正的甲級賣場的旗艦店標準。為打造風格統(tǒng)一，施總現(xiàn)場咨詢了科居高管團隊的意見，也和隨行設計師團隊進行了溝通，對功能布局、展示動線、材料上樣、花色挑選上都做了細致溝通與意見交流，為正式進場裝修做好籌備，同時圍繞大店開業(yè)慶典活動的籌備如何發(fā)掘資源、形成蝴蝶效應。從做事、做市、做勢將進一步加強互動。
正是懷著一顆對市場的敬畏之心，對客戶的利他之心，對市場運營的共贏之心，從一域到全局，開啟了市場的走訪調研活動，以客戶需求為導向，以市場趨勢為牽引，深入一線，研判市場、精耕市場，博采眾長、抱團發(fā)展，廠商聯(lián)動，方能勇立潮頭、迎風破浪。
