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匿名 最佳答案
一、服務通道與客人通道的分開十分重要,特別是包間區(qū)域。過多的交叉不僅會降低服務的品質,并且還會給清潔與衛(wèi)生帶來很大的不便,不利于如地毯等硬件設施的保養(yǎng),高水平的設計會將兩通道明顯的分開。通道的設計,應滿足順暢、安全、便利的需要,不應過分追求餐座數量的最大化。實際來說,要考量到員工操作的便利性和安全性以及客人活動空間的舒適性和伸展性。
二、重視燈光設計,太亮或太暗的就餐環(huán)境會使客人感到不適,桌面的重點照明可有效地增進食欲,而其它區(qū)域則應相對暗一些,有藝術品的地方可用燈光突出,燈光的明暗結合可使整個環(huán)境富有層次。此外,還應防止彩色光源的使用,那會使得餐廳顯得俗氣,也會使客人感到煩躁。
三、重視通風及排煙,零點餐廳與包間都需有良好的通風及排煙。部分餐廳一進去就有一股煙味、酒味、油煙味、霉味,以及各種菜肴的混合味道,其問題就出在通風。酒店在設備的專業(yè)設計時要非常小心留意這一問題。這一問題由多種因素造成,廚房負壓不夠是常見的問題之一,增加負壓可防止廚房油煙及菜味的逸出,還可防止整個酒店通風的串味。
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